Kỹ năng ứng xử

Khủng hoảng trong cuộc sống và phương pháp vượt qua chúng

Một cuộc đời chuyển biến qua một bước ngoặt mới thì tất cả đều rơi vào bế tắc và có khi là tăm tối. Đó là chia sẻ hầu hết của tác giả, diễn giả kiêm, nhà huấn luyện doanh

Kỹ năng đàm phán, thương lượng dành cho nữ doanh nhân

 

Đàm phán – thương lượng hợp đồng, giải quyết mâu thuẫn… là một trong những công việc chính của doanh nhân. Là một phụ nữ, tôi đã gặp không ít khó khăn với nhiệm vụ này. Sau 9 năm

Học cách giao tiếp với bố mẹ

Bạn là một người trẻ. Bạn đang sống với gia đình, hoặc tự lập. Bạn được đánh giá là vui vẻ, hòa đồng với bạn bè, biết cách giao tiếp ngoài xã hội. Thế nhưng về nhà, bạn luôn giữ

Cách lãnh đạo giải quyết mâu thuẫn nội bộ

Nhiều người cho rằng việc đấu đá nội bộ là không thể tránh khỏi trong môi trường doanh nghiệp. Hầu hết mọi người đều gặp phải những cuộc đấu đá này ít nhất 1 lần trong sự nghiệp.

Shawn Lee …

10 Câu không nên nói của một người sếp tốt

 

Bạn là sếp, vai trò của bạn là hướng dẫn, sắp xếp công việc cho nhân viên. Trong quá trình làm việc, giao tiếp với nhân viên sếp là người sẽ góp ý, ủng hộ tinh thần. Nhưng vì

6 sai lầm thường gặp trong giao tiếp

Giao tiếp như chiếc cầu nối giúp mọi người tới gần nhau hơn nhưng nếu không cẩn thận và khéo léo, bạn cũng dễ dàng phá hoại buổi trò chuyện.sau đây là những sai lầm mọi người dễ mắc phải

6 bước cần làm khi có khiếu nại khách hàng

Trong quá trình kinh doanh, chắc chắc Doanh nghiệp nào cũng gặp phải những phản ánh, phàn nàn, khiếu nại, phản đối của các khách hàng có thể là do lỗi của sản phẩm, dịch vụ hoặc đôi khi do …

Cách xử lí khi có sự tranh cãi giữa hai vợ chồng

Khi tranh cãi về vấn đề gì, phải giữ trái tim lúc nào cũng cận kề. Đừng bao giờ thốt ra điều gì khiến cả hai cảm thấy xa cách. Nếu không, khoảng cách ấy sẽ càng lúc càng rộng,

6 quyển sách giúp quản lí cảm xúc của bạn

 

6 cuốn sách sau đây sẽ giúp bạn kiểm soát cảm xúc, làm chủ tâm trí, lời nói trong mọi tình huống để giao tiếp, xử lý công việc một cách khách quan và sáng suốt nhất.

1. Bắt

6 cách nói chuyện bảo vệ tình yêu của bạn

“Lời nói không mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau.” Dù chỉ là bạn bè hay người trong gia đình, chúng ta cũng phải biết chọn lựa những gì nên nói, những gì không nên. Đặc …